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Sellerspy

Suporte

Como obter ajuda com a extensão Sellerspy

Estamos aqui para ajudar. Se você tem dúvidas, encontrou um bug ou tem sugestões para a Sellerspy, escolha um dos canais abaixo.

Canais de atendimento

📧 E-mail (canal principal) Para dúvidas, problemas técnicos, parcerias ou questões sobre privacidade. Respondemos em até 24h úteis (segunda a sexta).

whiterockcomercio@gmail.com
🐛 Reportar um bug Encontrou algo que não funciona como esperado? Mande um e-mail descrevendo:
💡 Sugestões de melhorias Toda ideia é bem-vinda. Conte como você usaria uma nova funcionalidade no seu dia a dia de vendedor.

Perguntas frequentes

A Sellerspy é gratuita?
Sim, durante o período de acesso antecipado a extensão é totalmente gratuita.

Preciso fazer login na minha conta do Mercado Livre?
Não. A Sellerspy não pede credenciais e não acessa sua conta. Ela analisa apenas dados públicos das páginas do ML que você já abre.

Os dados que vejo são em tempo real?
As métricas são atualizadas a cada navegação na página do anúncio. Vendas estimadas usam algoritmos baseados em sinais públicos e podem ter pequena defasagem.

Como desinstalar?
Acesse chrome://extensions, encontre a Sellerspy e clique em "Remover". O Chrome apaga automaticamente todos os dados locais da extensão.

Como solicitar exclusão dos meus dados?
Como tudo é armazenado apenas no seu navegador, basta remover a extensão (passo acima). Para mais detalhes, veja nossa Política de Privacidade.

Tempo de resposta

Respondemos em até 24 horas úteis (segunda a sexta, exceto feriados nacionais). Bugs críticos são priorizados.